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陈念安认为自己好久没喝酒,今天喝的太多了有点麻了。
她手机还在耳朵上没放下来,眯着双眸瞅了半天,《这人怎么这么像陆拾川啊。》
《他就是!》
贝兮兮双眸里头业已冒星星了,《陆总肯定是听到你说想他,迫不及待来找你了!》
《我确实迫不及待。》陆拾川脸上的笑容没有放下,看了眼手表,对着陈念安说道,《给你30分钟洗脸整理仪表,一个小时后带着你的团队在平台准时开直播 重点面向消费者解释沈燃直播间货物的质量问题。》
日光透过缝隙照了进来。
《啊?》
不单是陈念安,沈燃也慌忙立起身来身。
陆拾川两手插兜,压低嗓音,《原本这点小事不需要我亲自过来逮人,不过既然你说你想我了……》
陆拾川弯了弯唇,《我想了想,还是有必要过来让你见见我。毕竟如果你这次问题处理不好,你可能没机会再见到我了。》
陈念安:……
这人怎样这么烦人!
打开电话陈念安才发现,沈燃直播退货的话题已经被顶上了热搜,相关联的关键词还有#沈燃 假货#、#沈燃 翻车#。
酒瞬间就散了,《我们现在就回集团。》
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《顺路,一起。》
陈念安上了陆拾川的车,酒意在安静的时候就开始上头,只是沈燃的事让陈念安整个人精神处于极度亢奋状态,她飞速刷着后台,《问题出在了AK家的羊绒外套,不少人收到货称是假货,要求退款。从数据显示,那款外套的成交量是12000单,收到了240单退款,退货率是2%。只有240单,压根不足以紧接着此话题冲上热搜,况且那款外套我们前期是检测过的,成分和价格完全没问题,因为价格高我们拿的数量并不多,只是作为沈燃转型的某个试验,怎么会引起这么大的进攻。》
陈念安始终不安的讲话,《AK家是在你手中拿下的牌子吧,你当时去见过他们家老板么?这件事我们还是要让AK家出面,这已经不仅是沈燃的事……》
《头疼吗?》
《啊?》
《距离到集团还有20分钟,睡会吧。》
陆拾川开口打破了陈念安的慌乱,《张玺业已在对接公关准备应对策略,你的分析没问题,退货率不足以让这件事冲上热搜,显然这次的事情是有人故意煽动的。不过等一会再头脑风暴,把你接出来,是让你休息的。》
陈念安感觉自己确实喝多了,不然怎样连陆拾川说了什么都听不懂。
陆拾川看着陈念安张开的嘴,把要说的话还是吞回去,敲了敲腿,《让你闭嘴,你太吵了。》
陈念安:?
憋了半天没开口的陈念安到底还是忍不住,嘟囔:《那不是你非要让我跟你的车回去的么,我还不愿意呢,我跟沈燃一道多好……》
这次的舆论进攻来的空穴来风,甚至有点莫名其妙。
就像陆拾川说的那样,这次的舆论煽动性要远远大于它的真实性,陈念安安排澄清这件事很简单,但它的幕后主使却始终扒不出来。
恶意退货、舆论攻击,同行打压的成份较大。
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陈念安猜测,和沈燃最近转型,接到了很多代言有关。
《会不会是,一只电商?》
虽然陈念安很不愿意相信,但仍旧控制不住地把这件事和严珩联系起来。
《目前心知沈燃拿下焕颜化妆品集团代言的就只有严珩,况且这次沈燃还是和许小星合作代言,某种程度上来讲两个人是竞争对手,严珩故意制造这样的舆论,对于许小星而言实际上是有一定益处的。》
《可能性不大。》
会议室,张玺翻看着资料,《许小星现在的咖位,不会把沈燃放在眼里,没必要用这些下三滥的手段。》
这个大实话讲的,简直让陈念安扎心的无法反驳。
还没找到头绪,下午陈念安接到了严珩本人的电话。
《我查到攻击沈燃的对象了。》
陈念安赶到约定咖啡厅的时候,严珩业已到了。
命运的齿轮在此刻悄然转动。
陈念安慌忙坐了下来,《你查到是谁了?结果是什么。》
严珩也没卖关子,直接回答,《YG电子。》
《YG电子科技集团》是近几年飞速崛起的一家电商集团,老板吴一迪最早是在小商品市场做生意的,后来靠卖假货发家之后瞄准电商市场开始转行。汲取了他在市井成功的经验,聘用的所有主播一水儿都是年纪偏大的阿姨,所有商品都走《特价清仓》路线,直接在厂区仓库进行。
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《我跟YG打交道不多,然而他们在业内的风评我倒是有所耳闻。听说他们养了一批职业差评人?》
《不仅如此。》严珩翻出电脑,也不顾及两人的竞争关系,页面直接跳转到自己公司旗下的主播后台,《我们近半年势头较好的主播,几乎都会遇到大批量的恶意退货、恶意差评还有恶意举报。一般做我们这行对这些会特别敏感,前期我就找人在顺着id去摸关联,几乎都是一批人,况且其中有三人都是YG的工作人员。》
陈念安眉头皱紧,这阵子她和陆拾川互换,对直播圈这些内部情况关心甚少。陆拾川原本就是圈外人,况且一向坚持走高端路线,对这些《歪门邪道》的压根就不敢兴趣,可能也没有发现出现过这些情况。
《若是是这样,那我们当也会出现类似的情况。》
陈念安皱眉,进入了沈燃直播后台,抽取了近某个月的数据,发现也存在着一定比例的退货差评和举报情况,只然而沈燃的数据量基数大,这些被冲散在大数据中没有引起大家的注意。
他们对这些用户进行了大数据比对,重合度高达78%,被证实为一批人。
陈念安嘴角抿成一道直线,脸上带着愠怒。
《我们跟吴一迪旗下主播从来井水不犯河水,他们每天老铁666,卖的不是冬天的貂绒就是夏天的吊带,全数都是以土特产为主,要么就是直接去没听说过的工厂生产些许劣质鞋,彻底不是一个路子追着咬是几个意思,疯狗?》
《沈燃的事出了之后,我找人盯了所有带节奏的大V,ip地址跟我们当初收到的这些差评、退货用户的ip有重合,几乎能够判定就是YG那边养的水军。》严珩靠在椅背,《他们之前无差别攻击,无非就是想拉低整个行业的层次,为自己的集团创造更多的生存空间。现在我怀疑他们接机瞄准了沈燃,只要扳倒他,坦白说三拾科技这边的电商部也就拉垮了半壁江山。》
陈念安骂了句脏话,然后朝着严珩挑了挑眉,《不对啊,你告诉我这些的原因是甚么?》
《我们之前一起战斗过的。》严珩露出苦笑,《念安,我们不可能做一辈子敌人。》
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